Klassenfahrt England - Offene Worte

Offene Worte

Vorwort

Damit die Reise für alle Beteiligten ein schönes Erlebnis wird, dürfen nicht nur Superlative auf einer Website auftauchen. Ebenso wichtig sind u. E. Hinweise auf Klippen, die man (wenn man sie denn kennt) umschiffen muss. Wir sprechen daher hier Probleme an, die in den letzten Jahren bei der einen oder anderen Gruppe auftauchten und die mitunter die Freude an der Fahrt trübten. Wir gehen davon aus, dass ein normales Problembewusstsein hilft, Situationen zu entschärfen, die möglicherweise zu Schwierigkeiten führen können. Dass es solche Komplikationen nur in verschwindend geringer Zahl gab, ist beruhigend; jede einzelne nicht ganz gelungene Reise aber ist eine zuviel.

Bus & Busfahrer

Unsere Busfahrer leisten eine anstrengende Arbeit und dieses in fast allen Fällen zur allgemeinen Zufriedenheit. Wir erwarten von den Busfahrern Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz - das Temperament und das Naturell aber entzieht sich solchen Erwartungen ebenso wie Sympathie und Antipathie. Wie immer gilt - gegenseitige Achtung und Rücksichtnahme sind nie verkehrt! In Fällen, in denen Sie eine berechtigte Kritik an der Arbeit der Busfahrer haben, sichern wir Ihnen zu, dass wir den Vorwürfen nachgehen und Sie über das Ergebnis unserer Intervention informieren.

Jugendhotels

London, Paris und andere bekannte Städte werden von Jugendlichen aus aller Welt als sehr attraktive Reiseziele betrachtet, entsprechend groß ist der Andrang. Die Kapazitäten im unteren Preisbereich sind relativ knapp und die Preise ergeben sich aus diesen beiden Sachverhalten. Man kann für die Preise, die unsere Schüler zahlen können, leider nur wenig Komfort erwarten. Die Mehrbettzimmer sind spartanisch eingerichtet, meist mit einigen Doppelstockbetten ausgerüstet und häufig sind die Toiletten und Duschen auf den Fluren. Das Frühstück ist meist nicht so reichlich, wie es die Schüler gewohnt sind - Toastbrot, Marmelade und Kaffee oder Tee werden unter »continental breakfast« verstanden und die Frühstücksräume reichen nur selten für die ganze Gruppe aus - es wird »in Schichten« gefrühstückt.

Da man die Zimmer aber wirklich nur zum Schlafen nutzt, kann man sich für wenige Tage mit diesem Standard arrangieren, zumal die Häuser alle einen Vorteil haben - sie liegen günstig und man ist sehr schnell mitten im Zentrum.

Gastfamilien

Unsere Gastfamilien nehmen fast alle seit Jahren ausländische Schüler auf. Sie wohnen meist am Stadtrand oder in reinen Wohngebieten, in den Zentren der Städte gibt es normalerweise keine Unterkünfte. Häufig nutzen die Familien Räume, die früher die eigenen, nun erwachsenen Kinder als Kinderzimmer hatten, für unsere Schüler. Da die Gastfamilien für ihre Arbeit bezahlt werden, können bestimmte Leistungen erwartet werden. Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind natürlich unterschiedlich ausgeprägt. Die Schüler sind Gast in einer fremden Familie und man geht davon aus, dass sie sich entsprechend benehmen. Schlüssel werden prinzipiell nicht ausgehändigt. Besonders in der Hauptsaison muss damit gerechnet werden, dass drei oder vier Schülerinnen oder Schüler in einer Familie untergebracht werden. Das Essen ist mitunter gewöhnungsbedürftig, aber das ist Teil des landeskundlichen Lernens. Es existieren Unterschiede in Bezug auf die Vorstellungen von Reinlichkeit in der Wohnung zwischen deutschen und englischen Familien! Besonders auffallend ist das häufig in den Badezimmern.

Ohne Toleranz und die Bereitschaft, andere Auffassungen und Lebensgewohnheiten zu akzeptieren, wird der Aufenthalt mitunter erschwert. Englisches Rindfleisch wird nicht serviert. Im Fall von berechtigter Kritik hat s sich bewährt, das Problem möglichst schnell anzusprechen. Oft entstehen Schwierigkeiten aus sprachlichen oder interkulturellen Missverständnissen. Bisher konnten die wenigen aufgetretenen Schwierigkeiten schnell und diskret gelöst werden.

Adressenwechsel

Mitunter kommt es vor, dass die Schülerinnen und Schüler bei der Ankunft in Großbritannien erfahren, dass die ursprünglich für sie vorgesehene Gastfamilie nicht mehr verfügbar ist. Da aber weder die ursprüngliche noch die neue Gastfamilie vorher persönlich bekannt war, besteht das einzige Problem darin, die Eltern zu Hause über die neue Adresse und Telefonnummer zu informieren. In diesen Fällen helfen unsere local organizer aus, oft kann man auch von den neuen Gastfamilien aus ein kurzes Gespräch mit den Eltern führen.

Eintrittspreise in Großbritannien

Die Eintrittspreise in Großbritannien und besonders in London sind außerordentlich hoch und nicht immer erscheint der hohe Preis gerechtfertigt. Wir empfehlen daher unseren Gruppen, sehr genau zu prüfen, ob wirklich die vielen Sehenswürdigkeiten besichtigt werden müssen - oder ob der Eindruck, den man z. B. von außen von Windsor Castle hat, für einen ersten Besuch nicht ausreicht.

Englische Jugendliche

Die sozialen Unterschiede in Großbritannien sind erkennbar größer, als unsere Schülerinnen und Schüler das bisher kennen.Nicht immer sind die englischen Jugendlichen begeistert, wenn »ihr« Viertel von ausländischen Busgruppen besucht wird. Auch Sozialneid ist nicht immer auszuschließen, von einem gewissen »Platzhirsch-Verhalten«, wie es in bestimmten Altersgruppen häufig auftritt, ganz zu schweigen. Es ist daher sicher vernünftig, die Schüler zu bitten, provokantes Verhalten zu unterlassen und auf mögliche unfreundliche Bemerkungen gelassen zu reagieren.Große Gruppen von ausländischen Jugendlichen, die die normalen Treffpunkte der einheimischen jungen Leute - häufig unbewusst - blockieren, sind mitunter der Auslöser für Konflikte. Hinweise der Gasteltern und der local organizer bitten wir strikt zu beachten.

Kleidung

Die Kleidung der Schüler sollte möglichst keine demonstrativen Botschaften enthalten (»links«, »rechts« z. B.). Der unterschiedliche kulturelle Kontext kann dazu führen, dass derartige Botschaften vollkommen anders aufgefasst werden, als unsere Schüler es vermuten.

Preise / Treibstoffkosten

Wie Schulen und alle anderen Veranstalter planen auch wir langfristig. Die Buchungen der von Ihnen gewünschten Leistungen erfolgen auf der Basis von Verträgen, die jedes Jahr neu ausgehandelt werden. Damit verfügen wir und Sie über eine verlässliche Grundlage für unsere vertraglichen Beziehungen. Im den vergangenen Jahren erlebten wir alle zum Teil drastische Preissprünge innerhalb kurzer Zeit. Das betraf vor allem Benzin und Diesel und hatte daher Auswirkungen auf Flugpreise, Fährpreise und die Buskosten. Zum Zeitpunkt der Live-Schaltung dieser Website sind die Preise wieder zurück gegangen. Niemand kann mit Sicherheit aber die Preisentwicklung für ein Jahr prognostizieren.

Die auf dieser Website vorgelegten Preise sind nach bestem Wissen und Gewissen ermittelt worden, in vielen Fällen werden die Reise sogar billiger sein als angegeben. Da aber erneute deutliche Preissteigerungen bei den Treibstoffen nicht auszuschließen sind, müssen wir darauf hinweisen, dass sich dann unter Umständen Preiserhöhungen (»Dieselzuschläge«) ergeben können. Wir werden selbstverständlich alles tun, um das zu vermeiden, müssen Sie aber aus Gründen der Fairness darüber informieren.